Ваш отзыв
Отзыв "незаказной", честный. Не только положительный, но и с пожеланиями обратить внимание на некоторые моменты.
1. Мне понравилось. Всем советую. Вчера впервые позвонила в эту фирму. Приятно удивило, что телефон бесплатный (не всякий интернет-магазин может этим похвастаться). Четко ответили на мои вопросы (я покупала аккумуляторы для электрической инвалидной коляски). И уже сегодня привезли и установили!
2. Решила проверить насколько они "свежие". Поставила на зарядку. Думала, что долго будут в первую зарядку, поэтому не засекла время. Но через минут 15 огоньки на моем зарядном устройстве загорелись одинаковым цветом. Не поверила: отключила все и еще раз включила. Действительно зарядились. Ну, думаю, что-то здесь не так. Отключила. Проехала пару метров. Снова подключила зарядку. Почти сразу снова показывает, что аккумуляторы заряжены! Что ж, не обманули. Молодцы! Другие фирмы обычно подсовывают "лежалые", старье всякое.
3. Утром мастер мне позвонил и сказал о примерном времени приезда. Потом за 1 час до приезда позвонил и назвал точное время. Парень знает свое дело, работает оперативно. Но хотелось бы обратить внимание руководства, что надо найти возможность в рабочее время обучать сотрудников, устанавливающих аккумуляторы. Например, договориться с Ресурсным центром инвалидов на их территории бесплатно показать все модели электроколясок: как у них открываются и закрываются короба, как короба снимаются и вновь устанавливаются. Уверена, что не откажут. 1 день обучения полностью окупит последующую экономию времени при установках, ведь модели колясок не меняются десятилетиями. По факту сейчас большая потеря времени. Например, Геннадий мог бы намного быстрее управиться, если бы знал последовательность действий. А так ему пришлось очень спешить и опираться на свой опыт и смекалку.
4. Оплачивала картой на сайте по присланной ссылке. Очень удобно: нажимаешь на нее и готово.
5. Геннадий забрал старые аккумуляторы, за которые мне тут же на карту перечислили денюжку. Конечно, можно бы и побольше где-нибудь получить, но надо везти самому.